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                  滿意率達(dá)95.7% 青城驛站成為呼和浩特便民名片

                  2023-03-16 16:44:41來(lái)源:正北方網(wǎng)


                  【資料圖】

                  本網(wǎng)訊(草原全媒·正北方網(wǎng)記者 郝儒冰)3月15日,記者從呼和浩特市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心了解到,為更加客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)了解市民對(duì)公共衛(wèi)生間使用需求以及對(duì)公共衛(wèi)生間的期望,市環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心專門制作包含衛(wèi)生間內(nèi)部衛(wèi)生管理、啟閉時(shí)間、配套設(shè)施建設(shè)等多項(xiàng)內(nèi)容的滿意度調(diào)查問(wèn)卷,并組織人員從1月份開始,在市區(qū)范圍內(nèi),以學(xué)校、醫(yī)院、公園、居民區(qū)周邊等人流量密集區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),以不記名方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1000份,收回987份,有效填寫問(wèn)卷980份,作廢7份。

                  經(jīng)工作人員統(tǒng)計(jì),最終結(jié)果為,滿意率95.7%(其中對(duì)內(nèi)部衛(wèi)生保潔、衛(wèi)生間分布以及衛(wèi)生設(shè)施滿意率達(dá)96.3%,對(duì)開放時(shí)間、安全應(yīng)急功能滿意率達(dá)94%,對(duì)冬季供暖情況滿意率達(dá)97%,對(duì)管理人員服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)95.5%)。從該結(jié)果看出,目前,呼和浩特市公共衛(wèi)生間配套設(shè)施建設(shè)合理,管理體系較完善,服務(wù)質(zhì)量大幅提升。

                  “針對(duì)4.3%比較滿意的問(wèn)卷中存在的個(gè)別衛(wèi)生間沖洗不及時(shí)、地面有污漬、個(gè)別設(shè)施破損等問(wèn)題,市環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心及時(shí)通知責(zé)任部門進(jìn)行限時(shí)整改,截至3月10日,問(wèn)題已全部整改到位。”市環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心宣傳科科長(zhǎng)格日樂(lè)圖雅接受采訪時(shí)表示,近年來(lái),隨著首府城市建設(shè)速度加快,城區(qū)公共衛(wèi)生間從10年前的430余座增加到現(xiàn)在的2100座,下一步,市環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心將持續(xù)關(guān)注市民關(guān)切,進(jìn)一步優(yōu)化措施,加強(qiáng)常態(tài)化、精細(xì)化管理,為首府市民營(yíng)造更加干凈、整潔的如廁環(huán)境。

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