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記者從呼和浩特市市場監督管理局獲悉，為深入貫徹落實國家知識產權局《知識產權維權援助工作指引》要求，促進和規范呼和浩特市知識產權維權援助工作，近日，呼和浩特市市場監督管理局（知識產權局）制定出臺《呼和浩特市知識產權維權援助管理辦法（試行）》（以下簡稱《管理辦法》），進一步完善維權援助工作管理制度，推動知識產權維權援助工作優化提升。

《管理辦法》明確，知識產權維權援助是經批準設立的知識產權維權援助機構，面向市場主體、創新主體和社會公眾，提供知識產權政策法規宣傳、咨詢服務、業務指導、人才培訓等公益援助。

《管理辦法》規范了知識產權維權援助分中心（工作站）的機構職責、申請條件、綜合服務內容、申請程序以及處理流程等管理工作，著力引導知識產權維權援助工作向著職責明確、體系完整、運行規范發展，有力保障和維護社會公眾和創新主體知識產權合法權益。

《管理辦法》要求，知識產權維權援助機構應當建立案件檔案管理制度，實行“一案一檔”并建立臺賬，依法依規妥善保管知識產權維權援助案件檔案。同時可根據工作需要，面向社會公開征集知識產權維權援助合作單位、選聘專家、招募志愿者等，廣泛動員社會力量參與知識產權保護。在援助工作結束后，機構可根據實際情況采取電話回訪、召開座談會、個別對接、發放回訪問卷等方式，對本地區上一年度完成的維權援助項目對象進行訪問，并建立回訪檔案和工作記錄，以檢驗服務效果，提高知識產權維權援助公益服務水平?！豆芾磙k法》還規定了，機構工作人員應遵循“依法援助、程序公開、服務至上”的原則，嚴格執行工作相關規定及流程等。

推進知識產權維權援助分中心、維權援助工作站建設是呼和浩特市市場監督管理局（知識產權局）提升基層維權服務效能、搭建知識產權糾紛多元化解平臺的重要舉措。為貫徹國家知識產權局關于進一步加強知識產權維權援助工作和加快推進知識產權快速維權中心建設工作的要求，自2020年以來，呼和浩特市按照重點區域、重點行業按需布點的原則，積極推動基層在企業集聚區、人才集聚區以及知識產權密集型行業建設知識產權維權援助機構，推進服務端口前移。截至目前，全市已設立知識產權援助分中心3家，知識產權援助工作站6家，為協會、產業園以及相關企業提供知識產權維權援助服務，成為了首府知識產權維權援助工作體系的重要組成部分。

下一步，呼和浩特市市場監督管理局（知識產權局）將把維權援助工作作為強化知識產權保護、優化營商環境、服務經濟社會發展的重要抓手，不斷加強維權援助能力建設，提升服務質量，加強資源整合，形成保護合力，為高質量創新和知識產權強市建設提供有力支撐。（青橙融媒記者 哈圖）