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“非常感謝楊所長的耐心調解，讓我們鄰里重歸于好。”近日，回民區通道街司法所及時調解了一起鄰里糾紛，當事人趙女士將一面錦旗送到了通道街司法所所長楊婷婷的手中時激動地說。

前不久，張某發現自家墻壁大面積發霉脫落，一番尋找下發現是因為鄰居趙女士家洗菜池漏水導致的。張某主動找趙女士協商解決，溝通無果后，張某選擇前往通道街司法所反映情況，申請調解。司法所在接到訴求后，第一時間安排工作人員到現場查看，發現墻壁發霉脫落確因趙女士家洗菜池防水未做好。又仔細了解兩家情況后，發現兩家隔閡已深，雙方當事人都不肯退步，事情沒有入手點，案件陷入僵局。

楊婷婷在得知這一情況后，結合現場情況，仔細梳理雙方僵持不下的原因，抓住關鍵問題，采用“背對背調解”的方式，分別向雙方闡明其中的利害關系，曉之以理，動之以情。最終，雙方達成調解協議，趙女士賠償張某的相關損失共計200元。隨后，趙女士將一面寫有“為民調解善事 真情溫暖感人心”的錦旗送到了楊婷婷手中，感謝司法所及時化解矛盾，讓鄰里更和諧。（記者 武子暄）