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春節期間，呼和浩特春華水務開發集團有限責任公司各分公司、各基層廠（站）的工作人員默默堅守在工作崗位上，用責任與擔當全力保障春節期間供水安全、平穩。

除夕當日上午8點半左右，回民區牛街幸福家園三區供水管道破裂，導致幸福家園、水岸世紀兩個小區停水。供水分公司接到報修派工后，總工程師張海平和管網維護七所的維修人員立即趕往現場，同時，應急供水車隊為小區居民全天候提供應急供水保障。經過勘查、研判、確定方案一系列工作后，維修人員展開了爭分奪秒的搶修。經過12個小時的奮戰，終將管道維修完畢，小區恢復正常供水，維修人員才松了一口氣。

節日期間，排水分公司工作人員加大巡查力度，對市區破損、移位的排水設施進行更換或維修，消除安全隱患，為春節期間市民的正常生活和出行提供安全保障。

“您別著急，慢慢說。”大年三十，計量設施服務分公司熱線調度工作人員寒冰耐心安撫著用戶。作為一名老員工，這是她在崗位上度過的第六個春節。萬家團圓日，寒冰和同事們依然一絲不茍地忙碌著，耐心細致地傾聽每一位群眾的訴求，為他們解答用水疑惑，撫平了用戶因水表原因停水導致的焦躁情緒。

收費營業廳里，每每有用戶上門，收費員都會送上節日的問候，及時辦理好充值業務，竭盡所能解答用戶疑問。春節期間，營銷分公司營業廳堅持做到服務不打烊，全部營業廳照常上班，為市民辦理水費充值業務提供便利。

大年初一，制水分公司水質化驗科采樣員認真進行著日檢水樣工作，化驗員郭嘉鑫負責PH、濁度以及氨氮的檢測，謝樂樂負責耗氧量的檢測，馮沛君負責微生物的檢測項目，從取水、加藥到滴定、計算數值，每一個環節都不能有絲毫懈怠，代班領導最后還對當天的檢測報告進行細心審核，以確保每個數據真實可靠。

節日期間，金海調蓄水庫加強庫區巡查力度，及時監測水質濁度；哈拉沁水庫值班職工每日按時巡查庫區，及時消除安全隱患；東郊水廠、大青山供水泵站、東門外水廠、鴻盛加壓站、白塔水廠、呼鋼水廠、北水廠、巴彥加壓站全體人員照例進行每日廠區內巡檢……每一步精細操作的流程、每一個盡心竭力的身影都是供水安全的可靠保障。

●呼和浩特日報記者 武子暄 通訊員 孫媛