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近日，呼和浩特市城市燃熱集團富泰熱力公司組織工作人員開展訪民問暖活動，深入用戶家里了解情況，解決供熱問題。

在呼和浩特市回民區的糖廠家屬院小區，居民張女士向工作人員反映，前兩天，家里主臥室的暖氣突然就不熱了。

張女士 呼和浩特市回民區糖廠家屬院小區居民：這個溫度沒問題，就那個大（屋子），那兩天冷得一點也不過暖了，后來（修理）了一下熱點兒，還沒原來那么熱。

經過現場詢問和排查，工作人員判斷是前段時間小區暖氣管道跑水，搶修后重新注了水，張女士家的這組暖氣沒有及時排氣，所以才出現暖氣不熱的情況，解決方式就是排氣放水。

記者：我看您端著的這盆水，幾乎是清水了。

崔東明 呼和浩特市城市燃熱集團富泰熱力公司工作人員：剛才還是黃的，放放水的話，里面臟東西也能放出來，放出來循環就更好點，現在已經放了十來盆水，再放放就差不多了。

這是2023年富泰熱力公司組織的第一次訪民問暖活動，重點針對老舊小區及邊、頂、底層用戶進行走訪摸排，回訪此前出現過供暖問題的用戶，為居民盡可能及時解決供暖問題。

陳俊峰 呼和浩特市城市燃熱集團富泰熱力公司呼鋼供暖所所長：解決供熱死角，我們這個（活動）要常態化,不定時不定點進入老舊小區，爭取做到讓家家戶戶熱起來。