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有可能是網絡延遲導致，你可登陸iTunes查看訂單，在蘋果官網申請。

如果你是指向蘋果公司申請APP退款，具體是否可以退款，以蘋果公司實際處理情況為準。

你在提交問題報告（Report a Problem）表單之后馬上會收到系統回復的問題受理郵件，然后會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復，順利的話他會直接在郵件里面告訴你什么時候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件，至此退款結束。