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這家銀行，別再折騰老人啦。江蘇泰州一位腿腳不便的七旬老太太，忘記了銀行密碼，銀行說重置密碼可以啊，你得本人來才行。家人沒轍，只好連人帶床往銀行搬。視頻傳出，銀行負責人解釋說，都是誤會，誤會，其實我們可以上門服務。

銀行說，工作人員當時看到這個情況，立刻讓老人回家并且上門完成了服務。可是在視頻里，我們看到老人就躺在街邊，一旁放著銀行的筆記本電腦。看起來明明是在大街上辦的手續(xù)，不知道是不是我們“誤會”了。很多網(wǎng)友反映，其實就算是上門服務，銀行的很多手續(xù)對老人來說都太難了。在堅持原則的同時，銀行是不是可以多一些換位思考，靈活變通呢？