假如你正在選購(gòu)一臺(tái)手機(jī)，但預(yù)算比較吃緊，你會(huì)選擇當(dāng)季的性價(jià)比款式，還是舊款旗艦機(jī)型呢？先別急著給出答案，或許一則市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告會(huì)讓你感到驚訝。

(資料圖片僅供參考)

（圖源：Counterpoint Research）

調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research在最新市場(chǎng)報(bào)告中提到，2022年，全球翻新智能手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)5%，其中iPhone以49%的市場(chǎng)份額，成為最受消費(fèi)者青睞的翻新智能手機(jī)。

調(diào)查報(bào)告還指出，這些翻新iPhone，有的來(lái)自官方翻新商店，有的來(lái)自第三方翻新渠道，而小部分則是來(lái)自自由市場(chǎng)交易。盡管“翻新”、“二手交易”這些詞，聽(tīng)起來(lái)就是風(fēng)險(xiǎn)不小的操作模式，但依然有不少消費(fèi)者選擇了翻新的舊款iPhone。為何這些翻新的iPhone如此受歡迎？這些翻新iPhone又有何優(yōu)勢(shì)呢？

翻新iPhone，退而求其次的最佳選擇？

在了解翻新iPhone為何受歡迎之前，我們可以先來(lái)認(rèn)識(shí)一下翻新iPhone究竟是什么。

“翻新”，顧名思義，就是將舊款產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)，以嶄新的形象重新出售。通常來(lái)說(shuō)，這些智能手機(jī)并不是有巨大使用問(wèn)題或是設(shè)計(jì)缺陷的產(chǎn)品。因此，在官方渠道中，翻新手機(jī)其實(shí)還是有一定可信度的。

蘋果在官方網(wǎng)站中是這樣描述翻新商品的：

不難看出，這些“翻新設(shè)備”，實(shí)際上就是部分零部件無(wú)法正常使用，經(jīng)蘋果官方確認(rèn)后進(jìn)入回收流程的產(chǎn)品，正如前文所說(shuō)，它們本身可能沒(méi)有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)更換正品零部件后，重新回流到市場(chǎng)中。這個(gè)做法，聽(tīng)起來(lái)就很符合蘋果的“環(huán)保”策略。

除了官方銷售渠道之外，蘋果在全球國(guó)家/地區(qū)也有一些合作伙伴，例如Black Market、AMAZON、GEEP Canada等。這些廠商與Apple官方回收流程一致，只是銷售渠道和售后服務(wù)有差別，且定價(jià)相對(duì)更自由，滿足不同消費(fèi)者的需求。但不得不說(shuō)，無(wú)論是蘋果官方也好，合作伙伴也罷，這些商店提供的翻新iPhone，相較于自由市場(chǎng)里的款式，都要貴上不少，但“翻新設(shè)備”最關(guān)鍵的售后服務(wù)卻更加完善，這也成為很多消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)出現(xiàn)的困擾。

當(dāng)然，不管選擇什么渠道購(gòu)買翻新iPhone，其實(shí)求的就是一個(gè)優(yōu)惠。

蘋果官方翻新商店在中國(guó)大陸是暫時(shí)沒(méi)有推出手機(jī)品類，但我們也可以在美國(guó)、日本等國(guó)家的商城找到翻新iPhone的項(xiàng)目。美國(guó)蘋果官方翻新商店目前僅有iPhone 12 Pro Max正在出售，512GB版本的定價(jià)是1009美元，約合人民幣6975元。對(duì)比中國(guó)的電商平臺(tái)，同款全新iPhone則是5900元人民幣左右，這樣看起來(lái)，蘋果官方的翻新設(shè)備其實(shí)也不算太便宜。

不過(guò)，蘋果提供一年的Apple Care+售后服務(wù)，而這項(xiàng)服務(wù)在中國(guó)實(shí)行的方案是2年期1198元人民幣，假設(shè)1年期只值一半的價(jià)格，那么蘋果官方翻新商店贈(zèng)送的售后服務(wù)，也值上個(gè)500元左右。至于值不值，其實(shí)還是看個(gè)人的需求。

事實(shí)上，翻新iPhone最重要的就是性價(jià)比，消費(fèi)者可以用更便宜的價(jià)格買到質(zhì)量、售后有保障的手機(jī)，而商家也能以優(yōu)惠價(jià)處理掉這些無(wú)法流入正常銷售渠道的機(jī)型，是雙贏的方案。Counterpoint Research在今年初發(fā)布的一則報(bào)告也提到，智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)在不斷上漲，對(duì)于很多本身就在使用旗艦手機(jī)的用戶，可能難以負(fù)擔(dān)換置一臺(tái)全新旗艦機(jī)型的花銷，而“翻新計(jì)劃”，就給了這些用戶一個(gè)很好的路子。

買翻新機(jī)，還要賭上點(diǎn)運(yùn)氣？

目前來(lái)說(shuō)，翻新iPhone主要有三種渠道，官方翻新商店、第三方翻新商店和自由流通市場(chǎng)。前兩者經(jīng)過(guò)Apple官方認(rèn)證，且擁有比較完善的售后服務(wù)，但缺點(diǎn)就是售價(jià)偏高；而自由流通市場(chǎng)，也就是個(gè)人商家或是未經(jīng)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，最大的優(yōu)勢(shì)就是更便宜。

經(jīng)Apple官方認(rèn)證的翻新設(shè)備，基本可以確認(rèn)其零部件來(lái)自官方或官方信任的公司，例如電池、顯示面板和背部玻璃，這些部分都是比較容易“造假”的。為了降低維修成本，蘋果在iPhone 14、iPhone 14 Plus兩款機(jī)型上選擇了更易拆卸的后蓋玻璃設(shè)計(jì)，使其維修難度大大降低。這同樣意味著，假如這些翻新iPhone僅僅只是外部受損，維修難度不大，成本不高，翻新后的成品質(zhì)量也不會(huì)有很大的問(wèn)題。

但個(gè)人商家或是未經(jīng)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也在面臨非常大的挑戰(zhàn)。早些時(shí)候，科技博主Hugh Jefferys爆料，蘋果自iPhone 14系列開(kāi)始，在內(nèi)部各個(gè)零部件里加入了大量認(rèn)證信息，即便是同型號(hào)、同存儲(chǔ)規(guī)格且同顏色的兩臺(tái)iPhone，也未必能互相兼容對(duì)方的零部件。這樣一來(lái)，不法商家可能會(huì)通過(guò)“特殊手段”來(lái)翻新iPhone，由于個(gè)人商家支持的售后服務(wù)有限，這樣的手機(jī)，也確實(shí)沒(méi)有什么保障。

對(duì)比下來(lái)，假如消費(fèi)者對(duì)于數(shù)碼知識(shí)比較匱乏，且沒(méi)有購(gòu)買翻新iPhone的習(xí)慣，那么還是建議可以從經(jīng)官方認(rèn)證的零售商處選購(gòu)。反之，如果你對(duì)自己的眼光足夠有信心，也可以從個(gè)人商家或是非認(rèn)證機(jī)構(gòu)處購(gòu)買。當(dāng)然了，其實(shí)現(xiàn)在電商平臺(tái)的各種打折活動(dòng)、促銷季，還有補(bǔ)貼優(yōu)惠等，都可以買到打折的全新iPhone，翻新設(shè)備這種方案，多多少少還是有風(fēng)險(xiǎn)存在的。

到底是誰(shuí)在買翻新iPhone？

翻新iPhone主要的市場(chǎng)還是在美國(guó)、日本以及印度等國(guó)家，盡管新款iPhone在這些地區(qū)的起售價(jià)不算太高，但確實(shí)也不是每個(gè)消費(fèi)者都能負(fù)擔(dān)得起的。于是，翻新iPhone成為了這些國(guó)家/地區(qū)消費(fèi)者在選購(gòu)手機(jī)時(shí)的主要備選方案。

另一方面，除了性價(jià)比之外，不少用戶還會(huì)從個(gè)人喜好的角度挑選手機(jī)，他們往往對(duì)于更強(qiáng)的性能、新鮮的功能并不感興趣，實(shí)用、美觀才是優(yōu)先選擇的條件。在社交平臺(tái)上，有用戶分享了從海外購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買翻新iPhone的經(jīng)歷，他坦言，不喜歡自iPhone 12系列以來(lái)的直角邊框，所以選擇了iPhone 11 Pro。眾所周知，這款發(fā)售于2019年的機(jī)型，在官方途徑已經(jīng)無(wú)法購(gòu)買到全新機(jī)，而選擇在AMAZON購(gòu)買經(jīng)認(rèn)證的翻新款，其實(shí)是比較保險(xiǎn)的折中方案。

作為主力機(jī)，iPhone 11 Pro放在2023年，其實(shí)略顯尷尬。性能上，它搭載了蘋果A13仿生芯片，應(yīng)付日常應(yīng)用、移動(dòng)游戲，確實(shí)不是什么問(wèn)題。但iPhone 11 Pro只有4GB內(nèi)存，且僅支持4G網(wǎng)絡(luò)，這一點(diǎn)，對(duì)日常生活的影響還是比較大的。當(dāng)然，這是比較特殊的案例，大部分選購(gòu)翻新iPhone的消費(fèi)者，至少還是會(huì)選擇上代旗艦款作為主力機(jī)使用，而iPhone 13 Pro，確實(shí)還是比較值得入手的。

現(xiàn)實(shí)地說(shuō)，整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)近兩年的變化都不算太大，尤其是蘋果，從iPhone 13系列到iPhone 14系列，外形設(shè)計(jì)、性能配置和影像系統(tǒng)，提升微乎其微。但“狡猾”的蘋果已經(jīng)在官方渠道下架了iPhone 13 Pro，追求性價(jià)比的消費(fèi)者，自然會(huì)優(yōu)先考慮翻新iPhone了。

在翻新iPhone比較熱門的地區(qū)，銷售方式、優(yōu)惠活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較貧瘠，消費(fèi)者購(gòu)買新機(jī)的主要途徑還是在運(yùn)營(yíng)商處簽訂合約，而無(wú)合約版本的售價(jià)，還真不算便宜。蘋果官方翻新商店推出的翻新iPhone，另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是無(wú)需與運(yùn)營(yíng)商簽訂合約，而價(jià)格也相對(duì)實(shí)惠。

中國(guó)市場(chǎng)的情況比較特殊，在這里，電商平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)更多，消費(fèi)者可以選的方案也不少，官方推出的翻新iPhone占不到太大的優(yōu)勢(shì)，這也是為何蘋果遲遲不在中國(guó)市場(chǎng)推出這項(xiàng)服務(wù)的原因。

隨著智能手機(jī)市場(chǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)意逐漸放緩，消費(fèi)者也開(kāi)始重新思考對(duì)這類產(chǎn)品的真實(shí)需求，不再盲目崇拜新發(fā)售的產(chǎn)品。成立于法國(guó)巴黎的Black Market，是一家專注于翻新設(shè)備的初創(chuàng)公司，由于契合了當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的需求而吸引了投資者的目光，在去年中旬，獲得了最新一輪總計(jì)5.1億美元的融資，來(lái)勢(shì)洶洶。

盡管翻新市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展前景，但翻新電子設(shè)備也并不適合所有消費(fèi)者。Black Market之所以能快速躥紅，主要還是提供了完善的售后服務(wù)，這一點(diǎn)與蘋果官方翻新商店的優(yōu)勢(shì)是一致的，但這樣完善的服務(wù)并不存在于所有提供翻新設(shè)備的機(jī)構(gòu)，這就需要消費(fèi)者提升自己的鑒別能力。

不得不說(shuō)，翻新市場(chǎng)目前還算不上十分成熟，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買一臺(tái)翻新iPhone，還要學(xué)會(huì)如何鑒別它的好壞，這實(shí)在太浪費(fèi)時(shí)間與精力了。就現(xiàn)階段而言，消費(fèi)者想要輕松地選購(gòu)一臺(tái)iPhone，多關(guān)注促銷季的優(yōu)惠活動(dòng)方案反而更加實(shí)際。