1、一、檢查：先重啟手機(jī)或者重裝系統(tǒng)，確定是硬件問題還是軟件問題。

【資料圖】

2、2、如果重啟或者重裝系統(tǒng)后，靜音鍵依然失靈，那么基本可以確定是硬件問題，即靜音鍵損壞。

3、二、硬件問題解決辦法：可以用手機(jī)設(shè)置虛擬鍵。

4、設(shè)置方法：（1）打開手機(jī)設(shè)置，選擇通用，選擇輔助功能。

5、（2）選擇打開輔助觸控（3）選擇自定頂層菜單。

6、（4）點(diǎn)擊五角星的自定選項(xiàng)。

7、（5）選擇靜音選項(xiàng)。

8、2、到店維修：直接送修到附件的維修店進(jìn)行維修，或者到蘋果官方維修店讓工程師重新?lián)Q一個(gè)音量鍵即可，靜音鍵一般價(jià)格在幾十元左右。

9、三、電沒聲音，老是漏掉電話解決辦法：可以把手機(jī)振動調(diào)到最大。

10、擴(kuò)展資料：蘋果官方維修預(yù)約方法：登錄蘋果官網(wǎng)：蘋果官方網(wǎng)站 點(diǎn)擊右上角”技術(shù)支持”。

11、2、在技術(shù)支持頁面點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系apple支持”。

12、3、在支持界面，點(diǎn)擊獲得維修下方的安排維修，選擇你要服務(wù)的產(chǎn)品類型、選擇你的維修種類。

13、4、在下一步中你可以選擇聊天或者聯(lián)系apple支持部門人員通話，不過最直接的還是選擇自行送修。

14、5、下面是需要登錄你的Apple ID了，賬號密碼輸入完成后點(diǎn)擊按鈕“下一步”。

15、6、選擇你想去的時(shí)間 ，有可能已經(jīng)預(yù)約滿了哦，只能提前3天預(yù)約。

16、如果有空擋會讓你選擇前往服務(wù)的時(shí)間。

17、選擇完后點(diǎn)擊按鈕“下一步”。

18、7、預(yù)約成功頁面如下圖，按預(yù)約的時(shí)間前往店里就好了。

19、參考資料：蘋果技術(shù)支持中心。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。