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                  低價團購“大餐”緣何中看不中吃?

                  2023-07-11 19:24:33來源:南海網


                  【資料圖】

                  近期,各網絡平臺上涌現出低價團購“大餐”熱。5折、6折不稀奇,有的餐飲店團購低至1折。但問題隨之而來,消費者抱怨品質服務縮水、存在隱性消費門檻等;不少餐飲從業者也抱怨夸張的低價帶來了惡性競爭。

                  低價團購“大餐”看上去很美,價格非常優惠,兼以昂貴食材、精致菜品、高檔用餐環境等為噱頭,具有很強的誘惑力,消費者紛紛搶購超值餐券。但是,在兌換低價團購“大餐”時,卻并不理想,頻頻出現商家拒單、名不副實、上菜慢、量少、質量差等問題,令優惠福利大打折扣,消費者白白花了冤枉錢。那么,這些低價團購“大餐”為何中看不中吃呢?

                  俗話說,一分價錢一分貨。餐飲行業的毛利率很高,一般在50%左右,但是經營成本也很高,諸如房租、人工等占比較大,且年年上漲,導致凈利潤很有限。所以,折扣過大的低價團購“大餐”,意味著商家無錢可賺,甚至可能還要倒貼錢。之所以如此,則是平臺做促銷活動,將低價團購當成引流工具,為在激烈的市場競爭中,保持住市場份額,許多餐飲店不得不采取跟隨策略,以極低的價格參與團購。

                  然而,隨著價格的大幅度降低,不少餐飲店在無利可圖的情況下,基于成本控制壓力,就傾向于在產品和服務質量上做手腳,以盡可能降低經營成本,減少虧損,導致低價團購“大餐”的品質和服務不如原價產品。這個現象很容易理解,旅游行業的“低價游”,就是典型的案例,超過合理水平的低價產品,必然會衍生出低質服務。消費者看似撿了大便宜,實則吃了“暗虧”,并不劃算。

                  團購的本意是將零售變成批發的薄利多銷,給品牌更多向用戶展示、讓用戶到店體驗的機會,整體的引流屬性大于交易屬性。可是,超低價格損害了商家利益,本就不妥,加上眾多商家為了競爭,將低價團購的“折扣戰”推向白熱化,則加劇了不當競爭,誘發一系列問題。由此可見,低價團購本就屬于惡性競爭,被卷入的商家很無奈,為圖生存只能降低品質,進而造成聲譽受損,得不償失。

                  低價團購“大餐”中看不中吃,提醒惡性競爭不可持續,會破壞行業生態環境,需要消費者、餐飲從業者、平臺和監管機構共同努力解決。消費者應當理性選擇,不被低價誘惑,更關注品質和服務。餐飲從業者應恪守誠信經營之道,注重提升產品質量和服務水平,努力強化競爭力,不參與價格戰。平臺不能為了流量,而一味鼓吹低價團購,忽視商家的合理利潤。監管機構當加強市場監管,確保消費者的權益得到保護,打擊虛假宣傳、以次充好、惡性競爭等違規行為,敦促市場回歸良性競爭軌道。(江德斌)(江德斌)

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