關注社會熱點，傳遞市民呼聲！6月13日早上，鄭州市衛生健康委做客2023《政務服務便民熱線直通車》節目，鄭州市衛生健康委黨組書記、主任李衛林帶隊走進直播間，就市民群眾關心關注的社會熱點問題一一做出回應。

問題：我在微信群看到有個美容店可以打“瘦臉針”，而且價格便宜承諾無效退款。但是我一個學醫的朋友不讓我去，說是非法的。想了解一下怎樣分清非法和合法的？要關注哪些？

【資料圖】

回答：合法與非法醫療美容機構的最顯著區別---是否取得《醫療機構執業許可證》。在合法的醫療美容機構，這個《許可證》都會在顯著位置懸掛。如果求美者仍無法辨別，可以向當地衛生健康行政部門咨詢、確認。

求美者在選擇醫療美容機構時，不僅要關注是否有《醫療機構執業許可證》，還要關注以下幾項：

一是查看診療科目欄中是否有“醫療美容科”或“美容外科”“美容皮膚科”“美容牙科”“美容中醫科”等登記。關注自己所需要的醫療美容項目是否在登記科目之中。

二是要求提供行政部門核準備案的、該機構可以開展的醫療美容項目目錄。關注自己所需要的醫療美容項目是否在該目錄之中，確認該機構是否具備實施這個美容項目的資質。

三是要求提供手術醫生醫療美容主診醫師專業備案的信息。關注為自己手術或實施醫療美容項目的醫生是否具備美容主診醫師條件。

目前，鄭州市已經要求所有合法醫療美容機構在顯著位置主動公示醫療美容執業信息，方便求美者查詢。而且已經構建上述信息的數據庫，并且在合法醫美機構候診區設置有“二維碼公示欄”，求美者可以通過手機二維碼掃描來查詢、核實這些信息。

張女士：在省中醫一附院掛簡易門診開胰島素，但是直接把醫保卡里的錢扣了，沒有用職工醫保門診統籌基金。

回答：以前職工醫保門診看病是用的是自己醫保卡里的錢，現在實行職工醫保“門診共濟”制度之后，門診看病可以用統籌基金來報銷。在三級醫院會有一定的起付線，達到標準是可以報銷的。這位朋友的具體情況，我們將會與醫院進行進一步核實。

聽眾問題：主持人您好！我父親今年79了，前段時間摔了一跤，骨折了，做了髖關節置換手術，醫院的大夫建議盡早做康復訓練，但是我父親說老話都說“傷筋動骨一百天”，這不得好好養著嗎？我就是想咨詢一下做了這個關節置換手術之后什么時候能做康復？

回答：您說的這些都是老觀念了，以前我們都說傷筋動骨一百天，多補補、多休息就能養好，不少人因為這些陳舊的觀念錯過了最佳康復時機。目前，醫學研究已經證實有些病真的不能光靠養，提倡在疾病診療全過程要樹立“加速康復”理念；越早進行康復訓練，就能越早恢復機體功能，減少殘疾發生，提高生活質量。尤其是對于做手術的病人，康復醫療更應該早期介入，否則可能會出現肌肉萎縮、關節僵硬等狀況。上了年紀的人因為自身機能減退，如果不盡早康復，身體功能會恢復的更慢。目前我市很多醫院都設立了康復醫學科，開設康復門診、康復病房和康復訓練大廳，建議您可以到醫院的康復科再詳細咨詢一下。

網友：鄭州市哪個醫院對腦梗死康復效果好一些？

回答：離家比較近的二級以上綜合醫院或者康復專科醫院，都可以去了解一下。目前，能開展腦梗康復的醫院比較多，可以根據自身情況進行選擇。

網友：現在用醫保到社區衛生中心開藥，票據都不顯示明細單價，這符合規定嗎？

回答：現在門診發票上顯示的是藥品大類如西藥費用、中藥費用等，不顯示具體的藥品名稱，如您需要了解藥品的具體名稱與收費價格，可以在醫療機構收費窗口或自助機打印費用清單，可以咨詢開處方的醫生，也可撥打12320衛生健康熱線了解詳細情況。

蘇女士：給孩子看病，醫保卡上可以報銷150元額度用完了，就沒有報銷了嗎？

回答：鄭州居民醫保普通門診最高支付限額150元，不設起付線，限當年使用，下年度不結轉、不累計。如果您使用的是居民醫保，那么報銷額度150元是沒有問題的。

聽眾：剛才聽咱們節目了解到很多衛生健康知識，想再深入了解一下哪些項目是醫療美容？怎樣才能分清醫療美容和生活美容？哪些是非法醫療美容？有哪些危害或者風險？

回答：首先我講一下什么是醫療美容。《醫療美容服務管理辦法》第二條規定，醫療美容是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。

《美容美發業管理暫行辦法》第二條規定，生活美容是指運用手法技術、器械設備并借助化妝、美容護膚等產品，為消費者提供人體表面無創傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養、化妝修飾等服務的經營性行為。

醫療美容和生活美容最關鍵、也是最直觀的區別是：是否有創傷性和侵入性。需要手術的美容項目，一定是醫療美容；需要注射的美容項目，也是醫療美容，這些都是有創傷性和侵入性的。另外，通過“超聲刀”、射頻、激光、強脈沖光等器械來除皺、消除皮膚松弛、脫毛、祛斑等，也是醫療美容，因為也是具有一定創傷性的。

未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展醫療美容服務的行為，一些人員不具備醫師執業資格擅自開展醫療美容項目的行為即非法醫療美容。非醫療機構、非醫務人員開展醫療美容活動，具有巨大安全風險，必須嚴厲打擊，同時也需要廣大求美人士的支持和配合，一是主動抵制這些非法醫療美容，切實保護自身權益，二是積極向當地行政部門、執法部門舉報。

從近年衛生健康執法機構查處的案件來看，非法醫療美容主要有以下表現形式：一是一些美容工作室、生活美容院等擅自進行“除皺針”、“美白針”注射和“超聲刀”、激光美容項目；二是一些“游醫”到各地租用賓館房間，擅自開展“雙眼皮”等手術和注射美容；三是一些專門從事醫療美容的“黑診所”藏匿于寫字樓、家屬樓中，通過微信朋友圈等招攬客戶；四是個別有證的醫療美容診所聘用不具備醫療美容行醫資格的人員從事醫療美容服務。

非法醫美有哪些危害或者風險？

首先是器械消毒不嚴。國家對美容醫療機構的消毒滅菌是有嚴格要求的，有一套嚴格的操作規范，對手術器械的滅菌效果要批批進行物理檢測、化學檢測，定期進行生物檢測。這些非法醫療美容的場所，往往是高壓鍋蒸煮或藥水浸泡，滅菌效果無法保證，容易導致手術感染和乙肝、艾滋等傳染病的傳染。

第二是藥品來源不清。如注射美容常用的“肉毒素”，是一種毒性藥品，國家對其管理非常嚴格，合法醫療美容機構要做到每一支來源去向可查，那些非法醫療美容不可能從正規渠道取得。目前非法醫療美容所用的“除皺針”“美白針”都是一些非法產品，甚至使用國家嚴禁的“奧美定”來注射隆鼻、豐下巴。

三是人員技術低下。一個醫生，需要經過5年的醫學學歷教育、醫療美容專業培訓和6年以上美容外科或整形外科的從業經歷才可以成長為美容外科主診醫師，才具備獨立開展美容外科項目的資格。那些非法醫療美容的人員，僅僅通過速成培訓或“自學成才”，對醫療美容似懂非懂、一知半解，醫療風險可想而知。

四是維權困難巨大。所有醫療活動都是具有一定風險的。作為正規的醫療美容機構，有病歷、有票據，一旦出現糾紛可以通過醫患協商、民事調解、事故鑒定、民事訴訟等渠道解決。但非法醫療美容屬于非法行醫，造成患者人身損害，不屬于醫療事故，有關賠償，應當由受害人直接向人民法院提起訴訟。

△鄭州市衛生健康委黨組書記、主任李衛林

鄭州市衛生健康委醫政處處長張嵐

鄭州市衛生健康委體改處處長楊建華

鄭州市衛生健康委疾控處處長師衛翔

鄭州市衛生健康執法支隊副支隊長單志民

《政務服務便民熱線直通車》由市政府辦公廳12345政務服務便民熱線管理辦公室、鄭州廣播電視臺聯合開辦。每周二早間請您鎖定收聽鄭州新聞綜合廣播，視頻直播請鎖定“看鄭州”客戶端、新聞客戶端“會面”、鄭州新聞廣播視頻號、抖音號等在線觀看。

2023年《政務服務便民熱線直通車》上線單位及時間

2023年《政務服務便民熱線直通車》

傾聽您的聲音

貼心為您服務

讓鄭州更美好，讓中原更出彩！

主持人：胡海

編輯：佳澤

統籌：岳翔、梁艷