1、展開(kāi)1全部 遇到這種情況,要想讓客戶快速成交,你可以用電話跟進(jìn)來(lái)逼單。
2、開(kāi)始寒暄幾句,詢問(wèn)幾個(gè)月的情況,之后可以走以下富貴為您設(shè)計(jì)的流程: A、直接請(qǐng)求對(duì)方下單。
(相關(guān)資料圖)
3、大哥,照顧照顧小弟的生意吧。
4、 B、好心告知對(duì)方現(xiàn)在商品緊俏,不排除斷貨,讓他盡快下單。
5、大哥,咱們這幾天都快賣(mài)斷貨了,富貴著急啊。
6、特地和老板說(shuō)了下,給你留了一點(diǎn)。
7、 C、給予現(xiàn)在下單的一些政策優(yōu)惠(僅限當(dāng)天有效)。
8、大哥,咱們這段時(shí)間有一個(gè)政策,就是買(mǎi)滿堿木素元返利堿木素元,富貴也一直等你電話但你一直沒(méi)打。
9、明天這政策就過(guò)期了,恢復(fù)原價(jià),所以富貴著急啊,今天一早就特地聯(lián)系你下單。
10、 技巧一替顧客做決定 認(rèn)知:顧客在購(gòu)買(mǎi)前,害怕做出錯(cuò)誤決定,不怕花錢(qián)但是怕花錯(cuò)錢(qián),往往表現(xiàn)出猶豫。
11、以我再考慮和商量來(lái)確保決定的正確性。
12、顧客離開(kāi)專賣(mài)店后,其購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)慢慢減弱,很多因素可能導(dǎo)致顧客不會(huì)再進(jìn)本店購(gòu)買(mǎi)。
13、 方法:二選一法則 技巧二有限數(shù)量或是期限,提升購(gòu)買(mǎi)的急迫感 在顧客猶豫時(shí),運(yùn)用此法,告知其飾品款式有限,時(shí)間有限,增加顧客購(gòu)買(mǎi)的急迫感。
14、 用有限的名額、有限的數(shù)量和有限的活動(dòng)時(shí)間等來(lái)促成成交和訂單。
15、 技巧三推銷(xiāo)今天買(mǎi),不相信考慮看看 成交與否的區(qū)別在于銷(xiāo)售人員的堅(jiān)持程度,遇到問(wèn)題和困難時(shí),只有堅(jiān)持,才能夠達(dá)成最終的成交。
16、 有時(shí)顧客挑選了很久,最后會(huì)告知你我再考慮一下,明天來(lái)不用訂單遇到此時(shí),銷(xiāo)售人員會(huì)很不甘心,問(wèn)題在哪里?就這樣讓她走掉嗎?推薦給大家一種方法: 詢問(wèn)時(shí),銷(xiāo)售人員可用微笑和直視,對(duì)顧客產(chǎn)生沉默的壓力,使顧客講出真正的問(wèn)題所在。
17、針對(duì)顧客提出的原因,就可以再次進(jìn)行飾品的推薦,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
18、 技巧四邀請(qǐng)式的結(jié)束方式,將認(rèn)可植入潛意識(shí) 在成交階段,不停地詢問(wèn)顧客
19、 詢問(wèn)顧客問(wèn)題,適當(dāng)運(yùn)用沉默的壓力,在不知不覺(jué)中,點(diǎn)頭點(diǎn)得夠多,就會(huì)難以表示拒絕,最終達(dá)到成功。
20、 技巧五揚(yáng)長(zhǎng)避短法,視覺(jué)化的刺激 顧客猶豫不決時(shí),銷(xiāo)售人員借助紙筆,通過(guò)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)直接視覺(jué)化的方式達(dá)成最終成交的一種技巧。
21、 一種飾品的長(zhǎng)處總是多于短處,當(dāng)顧客拿不定主意時(shí),往往看到的都是其短處,這時(shí)可以用長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)其短處,消除疑慮。
22、把飾品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)列在一張表上,在回答顧客提問(wèn)時(shí)逐一對(duì)照,很快排除飾品短處的不利影響,使顧客堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)信心。
23、 例: -我明白,做一個(gè)決定是不容易的,我學(xué)到一個(gè)方法,在遇到難以決定的事情時(shí),我們可以這樣來(lái)處理,花一分鐘來(lái)試試看看 具體使用:一張紙,銷(xiāo)售人員在左側(cè)列出購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)點(diǎn),備七八條左右,字可適當(dāng)大點(diǎn),多多的感覺(jué),引導(dǎo)顧客共同完成。
24、劃上一分界線,右側(cè)寫(xiě)上缺點(diǎn),或者將筆交給顧客寫(xiě)。
25、一般缺點(diǎn)不會(huì)超過(guò)三條。
26、 將優(yōu)缺點(diǎn)做視覺(jué)化的對(duì)比,很容易證明購(gòu)買(mǎi)的正確性。
27、人眼對(duì)于左側(cè)具有視覺(jué)重力,會(huì)更多地投放注意力在紙張左側(cè)。
28、 ★(附)筆和紙的用途 運(yùn)用筆和紙促進(jìn)與顧客的交流:如解釋翡翠雕件五福捧壽的圖案,五只蝙蝠圍住中間一個(gè)壽字或者壽桃。
29、這五福是:壽、福、康寧、攸好德、考終命,其后二福是文言文,非寫(xiě)出來(lái)才說(shuō)得清楚。
30、也就是一求長(zhǎng)命百歲,二求榮華富貴,三求吉祥平安,四求行善積德,五求人老善終。
31、這是對(duì)福字最全面的理解,一旦擁有了五福自然是壽比南山。
32、 技巧六門(mén)把法,在最后階段繼續(xù)堅(jiān)持 門(mén)把法經(jīng)常用在最后環(huán)節(jié),反敗為勝。
33、當(dāng)顧客決定離去,差不多結(jié)束了,這時(shí)雙方會(huì)很輕松。
34、跑上前去,誠(chéng)懇地詢問(wèn)顧客: 這時(shí)顧客沒(méi)有壓力,松懈了武裝,顧客在無(wú)心理準(zhǔn)備下,一般都會(huì)將心中的抗拒點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。
35、我們了解到原因后,繼續(xù)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解說(shuō)過(guò)程。
36、 哦,這一點(diǎn)肯定是我沒(méi)有說(shuō)清楚,來(lái),這邊請(qǐng)。
37、 整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,從掌握接觸顧客時(shí)機(jī)到開(kāi)場(chǎng)、詢問(wèn)、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望、處理反對(duì)、價(jià)格問(wèn)題、結(jié)束銷(xiāo)售,這些中間環(huán)節(jié)一直在循環(huán)。
38、要成交一筆單子,只有兩個(gè)字:堅(jiān)持!。
本文分享完畢,希望對(duì)你有所幫助。
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